🔍 Co to jest UX?

UX (User Experience) to ogólne doświadczenie użytkownika podczas korzystania z Twojej strony internetowej – czyli:

• jak szybko znajduje potrzebne informacje,

• czy strona jest intuicyjna,

• jak się ją obsługuje na telefonie,

• czy wszystko działa bez frustracji.

Mówiąc prosto: UX to to, jak klient czuje się na Twojej stronie.

📉 Słabe UX = utracony klient

Wyobraź sobie, że klient szuka usług w Trójmieście, trafia na Twoją stronę, ale:

• nie wie, gdzie kliknąć,

• formularz nie działa,

• strona ładuje się zbyt długo,

• na telefonie wszystko „rozjeżdża się” graficznie.

Efekt? Ucieka do konkurencji. Nawet jeśli masz świetną ofertę.

✅ Dobre UX – co to znaczy?

Dobrze zaprojektowana strona z myślą o UX:

• działa płynnie i szybko,

• jest responsywna (świetnie wygląda na telefonie, tablecie i komputerze),

• ma czytelną strukturę (np. logiczne menu, widoczne przyciski),

• prowadzi użytkownika krok po kroku (np. do kontaktu, zakupu, zapisu na newsletter),

• jest estetyczna i spójna wizualnie.

Dobre UX to nie tylko „ładny wygląd”, ale funkcjonalność, która ułatwia działanie użytkownikowi.

📈 UX a konwersja – to się przekłada na realny zysk

Lepsze doświadczenie użytkownika to:

• dłuższy czas spędzony na stronie,

• niższy współczynnik odrzuceń (tzw. bounce rate),

• więcej kliknięć w formularze, oferty czy produkty,

• większe zaufanie do marki.

UX to więc nie tylko moda, ale konkretny czynnik wpływający na sprzedaż i liczbę zapytań ofertowych.

🛠️ UX w praktyce – na co zwrócić uwagę?

Oto kilka elementów, które warto poprawić w ramach UX:

• Jasne, widoczne CTA (wezwania do działania – np. „Umów się na rozmowę”),

• Przejrzyste menu i ścieżka użytkownika,

• Dobrze zaprojektowana strona kontaktowa – z formularzem, mapką, godzinami pracy,

• Szybkość ładowania strony (np. optymalizacja obrazów, lekki kod),

• Dostosowanie do urządzeń mobilnych – dziś to podstawa.

🔎 UX w Trójmieście – przykład lokalny

Wielu naszych klientów z Gdańska, Gdyni i Sopotu zauważyło znaczną poprawę wyników po przebudowie strony z myślą o UX. To pokazuje, że lokalna firma z dobrze zaprojektowaną stroną ma przewagę nad konkurencją.